No es posible
asegurar el éxito de un producto o servicio, basándonos en aspectos puramente
tangibles, por tanto es preciso comprender cómo los consumidores perciben los
atributos del producto, así como la marca. Un empresario puede pensar que una
nueva marca de arroz será mejor que la competencia, debido al color del grano,
pero si el consumidor no percibe esa diferencia frente a otras marcas, podría
tener una impresión neutral o hasta negativa del producto.
Lo anterior está
motivado por los siguientes aspectos (Schiffman, 2001:78):
·
Por
las diferencias en la capacidad sensitiva del individuo (mejor vista, oído,
etc.)
·
Por
la elaboración psicológica que el individuo realice según su experiencia y la información
sensorial que reciba.
El
primer aspecto se refiere a la sensación, mientras que el segundo da lugar a la
existencia de la percepción como fenómeno humano.
La sensación constituye la primera etapa de
la percepción, que permite un contacto con los estímulos físicos provenientes
del ambiente externo. Luego de tomar contacto con estos estímulos, se seleccionan algunos de ellos, se organizan e interpretan, proceso
perceptivo que permite formar un panorama coherente y significativo del
mundo. Finalmente la percepción es el
punto de partida para la generación de imágenes de marca, conceptos y
representaciones mentales que llevan al consumidor a establecer cierto
comportamiento.
https://drive.google.com/file/d/1tvmYwq9RG2XSAed2kQEcDM2fOklnutBW/view?usp=sharing
Este tema habla sobre que se tiene que hay que causar sus órganos sensoriales despierten y que el consumidor perciba una diferencia que tenga el producto frente a otras marcas, si esto pasa el producto será muy bueno
ResponderEliminarNombre: Jhonatan Alfredo Urquizu Vargas
El tema de sensaciones y percepción del consumidor, como su nombre nos indica habla de la importancia que tiene causar buena impresión del producto y para ello tenemos que saber utilizar los diferentes sentidos a nuestro favor, llamando así la atención es decir ser diferentes; algo que colabora en esto y llamo mucho mi atención son los mensajes subliminales que inconscientemente “se meten” en nuestro cerebro y después modifica la conducta de la persona logrando nuestros objetivos.
ResponderEliminarNOMBRE: Nikole Scarleth Murillo Romay
Jhonatan López Vidal: es importante conocer al consumidor el estilo de vida que tiene talves recuerdos buenos que a tenido y según su conducta ofrecer el producto donde al consumidor le va llamar mucho la atención y lo más probable es que va comprar y va volver .
ResponderEliminarPara las empresas no solamente se debe enfocar en ofrecer "el mejor producto" sino de modifica la PERCEPCIÓN de nuestros clientes en nuestro producto, fidelizarlos. Y enfocarnos en el estímulo,para provocar una respuesta esperada en el consumidor
ResponderEliminarNOMBRE: SULLCA NOELIA JUDITH
Este fragmento nos explica que el éxito de un producto no es únicamente evaluado o controlado solamente de una manera cuantitativa o numeraría, si no que a parte de las ventas que se puedan tener, se toma en cuenta la calidad percibida o el nivel de utilidad que le puede dar el consumidor al producto. Pero como opinión personal esto de hace complicado para un nuevo emprendedor ya que los consumidores por lo general están predispuestos a encontrar defectos o fallas en los productos nuevos y seguir consumiendo marcas de renombre.
ResponderEliminarNOMBRE: Morales Zubieta Sergio Carlos
Este tema nos indica que las sensaciones y percepciones de los consumidores es muy importante como empresas tenemos que saber llamar la atención y llegar de todas las maneras posibles al consumidor y con esto tener posicionamiento en la mente del consumidor
ResponderEliminarNOMBRE: Dinasid Sariel Nina Gutiérrez
Todo comienza con un estímulo que es percibido por los sentidos del ser humano, ésta sensibilidad varía dependiendo de la cantidad de los receptores sensoriales y la cantidad o intensidad de los estímulos, la cual afecta en las decisiones del cliente al momento de adquirir cualquier producto.
ResponderEliminarNOMBRE: GANTIER POPPE VALENTINA F.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarEn este tema habla de la percepción y sensación que lleva el ser humano,es decir la impresión que da el producto al momento de comprarlo, es decir no solo nos podemos enfocar en tener el mejor producto, sino también tratar de estimular y fidelizar a nuestro cliente para así obtener una buena respuesta hacia el producto.
ResponderEliminarNombre : Carolina Sabag Prado
En el tema 5 podemos ver que una empresa también debe basarse en las sensaciones y percepciones que tiene el consumidor con el productor o servicio a primera vista, como los anuncios, el nombre de la marca, también influyen mucho los colores y formas que puede tener el producto o en la marca ya que cada uno tiene un propio significado.
ResponderEliminarNombre: Emily Gabriela Martínez Choque
Las sensación del consumidor forma un aspecto importante y donde los consumidores responden de forma inmediata cuando perciben el producto a través de los órganos sensoriales, estímulos y donde están relacionados a las relaciones sensoriales, estos aspectos son clave dentro de una empresa y que no solamente es tener un producto tangible sino hay que trasmitir sensaciones experiencias buenas a las personas donde tengan este impacto, mis productos pero siempre y cuando que el consumidor pueda percibir de forma rápida por que de nada me serviría tener un productos bueno si las personas desconocen o no lo perciben, pero un aspecto a tomar en cuenta son los sentidos como el olfato, oído, vista y tacto también pueden portar dentro de los órganos sensoriales y que pueden influenciar mucho los estímulos que se pueden presentar como ser un anuncio, un nombre de marca entre otros elemento
ResponderEliminarLos estímulos pueden llegar a variar donde pueden presentarse estímulos sensoriales y no sensoriales, mucho dependerá de cómo las organizaciones de marketing pueden trasmitir a los consumidores esa información y así influya la sensación experiencia y un aspecto a tomar encueta son la perspectiva que tiene el consumidor acerca de mi producto la realidad y esto es clave porque nos permitirá así tomar mejores decisiones.
Un aspecto inquietante de las organizaciones son los mensajes subliminales que se puede presentar de forma visual o auditiva donde en su mayoría es su forma de distracción de niveles de conciencia y que esto llega a cambiar la conducta del consumidor y su perspectiva es diferente, las organizaciones lo hacen para así lograr que la mente del consumidor pueda ser atraído, manipulado y así lograr un objetivo.
NOMBRE: Javier Quispe Jiménez