El concepto de marketing está construido sobre
la premisa de que los mercadólogos primero identifican las necesidades del
consumidor, y luego desarrollan productos y servicios que satisfagan esas
necesidades. La investigación del consumidor ofrece una serie de métodos
diversos cuya aplicación permite identificar las necesidades tanto conscientes
como inconscientes de los consumidores; identificar y localizar mercados y
segmentos meta; aprender acerca de los hábitos del consumidor; comprender como
perciben productos, marcas y tiendas; cuáles son sus actitudes antes y después
de la realización de campañas publicitarias; cómo y por qué toman sus
decisiones de consumo.
Por lo general la investigación del consumidor
pretende ayudar a los mercadólogos en los procesos de toma de decisiones
relacionadas con la mezcla de marketing.
La investigación del consumidor proporciona la
base para el desarrollo de conceptos nuevos de productos y servicios, que se
han diseñado para satisfacer aquellas necesidades del consumidor; también
permite a los mercadólogos otorgar un significado al producto o servicio, al
descubrir cuáles atributos son los más importantes para el mercado objetivo y
así integrarlos al diseño del producto o servicio.
DESCARGA LAS DIAPOSITIVAS COPIANDO EL ENLACE SIGUIENTE, EN EL NAVEGADOR:
https://drive.google.com/file/d/1k6iDnoG-9U1UWs9-qcxYGK5XTgeTrZO8/view?usp=sharing
Después de leer este tema lo más importante para mi, fueron las técnicas de investigación empleadas en el consumidor, entre estas las que llamaron mi atención fueron las técnicas proyectivas las cuales bajo estímulos y situaciones no estructuradas nos ayudan a conseguir que el sujeto revele sus motivaciones o sentimientos ocultos, y así llegamos a obtener la información necesaria para nuestra investigacion.
ResponderEliminarNOMBRE: Nikole Scarleth Murillo Romay
Las tecnicas proyectivas son un instrumento muy importante, sin embargo para su desarrollo el papel de los psicologos es fundamental
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EliminarLo que me llamo la atención de las técnicas de investigación empleadas en el consumidor fue las de Etnografías, ya que con esta técnica se tiene que vivir la cultura de los demás por ejemplo el como visten, que comen y muchas cosas más, y esto para las empresas es bueno porque si quieren entrar a ese mercado ya sabrán cómo hacerlo, que vender y a qué precio
ResponderEliminarNombre: Jhonatan Alfredo Urquizu Vargas
Este tema es imprescindible en nuestro ambito,porque si queremos lanzar un nuevo producto, necesitamos hacer investigación del consumidor, a través de las tecnicas de investigación.que veo más conveniente son los grupos focales, en el cual conoceré sus puntos de vista y así analizar esos datos para tomar decisiones.
ResponderEliminarNOMBRE: SULLCA NOELIA JUDITH
Lo que entendí sobre el tema es que es un proceso de investigación para comprender y desarrollar ideas que proporcionen nuevos conceptos para la toma de decisiones en mercadotecnia.
ResponderEliminarEl proceso que más me llamo la atención es el de GRUPOS FOCALES ya que podremos conocer la percepción de sus necesidades desde diferentes puntos de vista en forma rápida y oportuna
Nombre: André Jesús M. Calvo Orozco
La investigación que se realiza al consumidor necesariamente es profunda, por lo tanto, el tema nos enseña que es compleja y debe adecuarse a la relación: producto o servicio - consumidor para ello las varias herramientas, a mi parecer interesantes y precisas, juegan un papel importante en el estudio.
ResponderEliminarLa investigacion del consumidor es muy importante, puesto que se constituye en una herramienta para proporcionar informacion para la toma de decisiones de marketing
ResponderEliminarLo más importante para mi de este tema es saber utilizar correctamente las técnicas de investigación,para lograr la satisfacción del consumidor,el cual se relaciona con el producto -servicio,es muy importante el momento de tomar decisiones.
ResponderEliminarNombre:Carolina Sabag Prado
Para realizar una buena investigación del consumidor encontramos varias técnicas donde encontramos entrevistas, encuestas, observaciones del investigador. Una de las técnicas que mas llamo mi atención son las técnicas proyectivas por la forma que nos hacen utilizar la imaginación.
ResponderEliminarLa investigación del consumidor es importante ya que con esa información logramos identificar las neces8dades del consumidor y tomar mejores decisiones respecto al marketing.
Nombre: Emily Gabriela Martínez Choque
Lo que puedo destacar de la investigación del consumidor es que al momento de estudiar todos estas aspectos debemos utilizar datos actualizados que nos ayuden en la toma de decisiones precisas, y que debemos enfocarnos siempre en utilizar las técnicas de investigación porque esto nos va poder ayudar a tener información muy pertinente dependiendo del contexto donde nos encontremos: entrevistas a profundidad, grupos focales, técnicas proyectivas, técnicas de observación mucho dependerá de la situación que estemos con la persona entrevistada o el que nos proporcionara la información para aplicar algunas de estas técnicas.
ResponderEliminarLas técnicas que más puedo resaltar son las entrevistas a profundidad, las técnicas de proyección y la técnica de observación porque nos brindan la información de forma rápida además de ser no estructuradas y que se puede realizar en cualquier situación que esté pasando la persona entrevistada o contexto, también otro tema a tocar es la etnografías pueden ser un estudio muy importante porque esta situación que estamos pasando del covit -19 necesitamos las nuevas tendencias del mercado de las cuales son las necesidades más requeridas
NOMBRE: Javier Quispe Jiménez